发布时间: 2025-03-14 来源: 太原市第七人民医院
在日常生活里,消费行为无处不在,大到买房置车,小到柴米油盐,每一次消费都关系着我们的切身利益。而3月15日,这个特殊的日子——国际消费者权益日,便是为了维护我们作为消
在日常生活里,消费行为无处不在,大到买房置车,小到柴米油盐,每一次消费都关系着我们的切身利益。而3月15日,这个特殊的日子——国际消费者权益日,便是为了维护我们作为消费者的合法权益而设立的。
1962年3月15日,时任美国总统约翰·肯尼迪在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了消费者的“四项权利”:有权获得安全保障、有权获得正确资料、有权自由决定选择、有权提出消费意见。基于这一历史事件,国际消费者联盟组织将每年的3月15日定为国际消费者权益日。
消费者的基本权利
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有以下九项基本权利:安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、获得知识权、维护尊严权和监督批评权。这些权利为消费者提供了全方位的法律保护。
维权途径
当消费者的权益受到侵害时,可以通过多种途径维权。首先,可以与商家协商解决;其次,可以拨打12315投诉电话或向当地市场监管部门反映情况。此外,消费者还可以通过法律途径维护自身权益。
3·15不仅是消费者维权的象征,更是推动市场公平、健康发展的关键力量。每年的3·15晚会都会曝光大量侵害消费者权益的行为,促使企业规范经营,维护市场秩序。 消费者应增强自我保护意识,了解自身权利,保存消费凭证,以便在权益受损时能够有效维权。同时,消费者也应积极参与消费监督,共筑满意消费。 3·15消费者权益日提醒我们,每一位消费者都是市场的参与者和监督者。只有通过全社会的共同努力,才能让消费更加安全、公平、透明,让我们的生活更加美好。
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