发布时间： 2019-12-19 来源： 健康管理科
2019年7月17日太原市第七人民医院健康管理科成立以来，在科主任和护士长的的严格管理下，除了每天认真组织学习专业知识外，“微笑服务”是科里的重点培训内容。 众所周知，恰到
2019年7月17日太原市第七人民医院健康管理科成立以来，在科主任和护士长的的严格管理下，除了每天认真组织学习专业知识外，“微笑服务”是科里的重点培训内容。
众所周知，恰到好处的微笑可以把紧张气氛缓和，可以消除降低客户的不满。微笑可以从内心深处打动客户，使现场沟通活动愉悦的进行，给客户留下热情招待的良好印象。
在医疗服务行业内，并不仅仅只是具有高超精湛的专业知识及专业技术。更需要有真诚地、主动的发自内心的“微笑服务”。微笑必须贯穿于跟客户沟通的每个细节，医护人员必须时刻笑脸相迎，笑脸接待，笑脸相送，给医院塑立美好的窗口形象，赢得信誉。
让每一位来我院体检的客户满意而来，满意而归，真正做到“宾至如归”的感觉。
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